Preguntas frecuentes

No. No se requiere un contrato a largo plazo para WaiverForever. Puedes cambiar de plan y cancelar en cualquier momento.

Con nuestro modelo de cobro de uso inteligente, ajustaremos automáticamente tu costo según tu uso. Cuando estés en temporadas bajas, siempre que tu uso esté por debajo de nuestra cuota mensual gratuita, no habrá cargo por uso. Solo se cobrará la tarifa del plan básico que es tan baja como 33 centavos por día.

Para negocios basados en eventos, puedes usar nuestro plan gratuito y comprar nuestros paquetes prepagados antes de que comience el evento.

Tus renuncias se almacenan para siempre en tu cuenta en línea.

En lugar de correo electrónico, usamos una herramienta de chat en vivo para brindar soporte al cliente. El botón de chat está disponible tanto en nuestra consola web como en nuestras aplicaciones móviles.

La aplicación cliente de WaiverForever funciona en dispositivos que soportan iOS 9+, Android 4.0.2+ y Amazon Fire.

Se requiere un dispositivo móvil con cámara de enfoque automático. Para dispositivos iOS, se requiere iPhone 4 y posteriores, o iPad 3 y posteriores. Para dispositivos Android, consulta con el fabricante para un módulo de cámara con enfoque automático.

Sí. Las renuncias firmadas se almacenan localmente primero en los dispositivos antes de subirse a tu cuenta en línea cuando hay una conexión a internet disponible.

Sí. Con nuestro Widget de Renuncia, tus clientes pueden firmar las renuncias directamente en tu sitio web/blog.

La consola de control funciona en todos los navegadores principales, incluyendo Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. También puedes usar nuestra aplicación móvil para acceder a la mayoría de las funciones de la consola de control.

Puedes buscar por nombre del cliente, correo electrónico o número de teléfono y aplicar filtros de rango de fechas para encontrar la renuncia firmada.

Puedes exportar tus renuncias a archivos PDF o CSV. También soportamos la importación automática de la información de tus clientes en Mailchimp y Constant Contact.

Sí, como Procesador de Datos, cumplimos con los artículos aplicables del GDPR (28, 33, etc.).

Sí, WaiverForever ha completado el Examen SOC2 TYPE2 desde 2023.

Sí. Tu tarjeta de crédito es manejada por Stripe, Inc. Anualmente, certificamos el cumplimiento PCI DSS con Stripe.

Todos los datos hacia y desde WaiverForever están encriptados con tecnología SSL y el almacenamiento backend está encriptado con encriptación AES 256.

No, nunca usaremos los datos de tus clientes. Por eso cobramos una pequeña tarifa por nuestro servicio para no necesitar obtener ganancias vendiendo la información de tus clientes.